טיפול בהתנגדויות
איך מפרקים התנגדויות ומצליחים להגדיל סגירות?
עקרון מרכזי שיש לזכור
"המפה אינה השטח"
מה שלכם נראה הגיוני וברור מאליו איננו ברור למי שעומד ממולכם
היות והמפה האישית הפנימית שלו, שלו שונה משלכם.
המציאות שאתם רואים היא המפה שלכם והיא סובייקטיבית.
המפה של האחר- האופן בו הוא רואה את העולם האמונות והתפיסות שלו שונות
בעצם אין מציאות אחת אובייקטיבית
המציאות היא סובייקטיבית דרך עיני המתבונן.
אז איך זה קשור למכירות?
אם אתם עובדים עם בני אדם, כמנהלים, אנשי מכירות, שירות או בביתכם
ואתם רוצים לרתום מישהו למטרה שלכם, יש דבר אחד שממש חשוב שתעשו:
תלמדו לשאול ולחקור את מפת העולם של האחר.
תשאלו שאלות (והרבה…)
תלמדו מה הצורך האמיתי של הצד השני,
תתעניינו בו בכנות, בכדי להתאים לו פתרון שבאמת ישרת אותו.
סיכוי טוב, שתצליחו להגיע אליו ליצור אמון, ובעיקר לייצר תקשורת אפקטיבית מקדמת תוצאות.
בהצלחה.
#סדנת_מכירות_קמעונאות
#המפה_אינה_השטח
#טיפול_בהתנגדויות
#שינוי_תוצאות_עסקיות